في تكرام، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك للتطبيق.
👤 معلومات الحساب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
📍 الموقع الجغرافي: لعرض المتاجر القريبة وتسهيل التوصيل.
🧺 معلومات الطلبات: قائمة الطلبات، عناوين التوصيل.
📱 بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، سجلات الأعطال لتحسين الأداء.
نستخدم بياناتك من أجل:
🚚 معالجة الطلبات وتوصيلها.
🚀 تحسين تجربة الاستخدام وتقديم دعم فني أفضل.
🔔 إرسال إشعارات بالعروض والتحديثات (يمكن إيقافها).
🛡️ تعزيز الأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.
نحن لا نبيع أو نؤجّر بياناتك لطرف ثالث. تتم المشاركة فقط في الحالات التالية:
🧑🍳 مزودو الخدمة (مندوبي التوصيل/البائعين) لتنفيذ طلباتك.
⚖️ امتثالًا للقانون أو بطلب من الجهات الرسمية.
🛡️ حماية الحقوق وسلامة المستخدمين والمنصة.
نطبّق تقنيات وإجراءات أمنية حديثة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرَّح به أو إساءة الاستخدام.
يحق لك:
🔎 الوصول إلى بياناتك الشخصية.
✏️ طلب التعديل أو الحذف.
🔕 إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية/الإشعارات.
للاستفادة من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو دعم التطبيق.
نستخدم الكوكيز لتحسين التجربة وتحليل الاستخدام داخل التطبيق. يمكنك إدارة الإعدادات من جهازك.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة دوريًا. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول خدماتنا أو سياساتنا، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني:
👉 info@tekram.ly
📞 أرقام الهاتف:
👉 0910403900
👉 0920403900
🌐 الموقع الإلكتروني:
👉 www.tekram.ly
💬 واتساب:
👉 اضغط هنا للتواصل عبر واتساب
🔹 تكرام – خصوصيتك أمانة، وخدمتك مسؤوليتنا.
